8、对企业的实际情况心中有数，对本企业采取的管理模式是否适宜有自己的认识

　　V—Viewing（看待）其含义是服务员应将每一位宾客都看作是需要提供优质服

　　I—Inviting（邀请）其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出

　　C—Creating（创造）其含义是每一位服务员应想方设法精心创造出使宾客能享

　　国际旅游界有关人士认为，“服务”这一概念的含义可以用构成英语SREVICE（服务）这一词的每一个字母所代表的含义来理解。

　　E—Excellent（出色）其含义是服务员应将每一个微小的服务工作都做得很出色。GOGO体育app下载